プライバシーポリシー

appfeat(以下、「当社」といいます。)は、当社が運営するゲーム、電子マンガ、コンテンツその他システム利用サービスの提供に当たって個人情報を取得させていただくことがあります。

そのため当社では、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、当社の保有するお客さまを特定できる情報(以下、「個人情報」といいます。)に関し、以下のとおり個人情報保護・取扱いに関する方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進・徹底いたします。

なお当社では一部のサービスにおいて、当該サービス固有のプライバシーポリシーを適用する場合があります。サービス固有のプライバシーポリシーと本プライバシーポリシーが矛盾する場合は、当該サービス固有のプライバシーポリシーが優先されます。

1.個人情報の定義

個人情報とは、次の(1)または(2)に該当するものをいいます。

(1)生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別することができるもの(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができるものを含みます。)

(2)個人識別符号が含まれるもの(運転免許証番号・パスポート番号・健康保険証番号・マイナンバーなどが含まれるもの)

※特定の個人を識別することができない情報等

Cookie・IPアドレス情報、携帯識別番号(団体識別番号)、広告配信用の識別子、行動履歴情報等、その他の特定の個人を識別することができない情報は、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報と認識しておりません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって利用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

Cookie・IPアドレス情報、携帯識別番号(団体識別番号)、広告配信用の識別子、行動履歴情報等、その他の特定の個人を識別することができない情報は、当該情報単独で特定の個人を識別することができないため、当社では、個人情報と認識しておりません。ただし、当該情報が個人情報と一体となって利用される場合には、当該情報も特定の個人を識別できるため個人情報とみなします。

(1)広告主に対する広告効果測定結果の報告
(2)広告媒体に対する広告掲載判断の向上のための報告
(3)SSP等の各サービスに関する広告掲載上の通知
(4)広告結果の検証、改善
(5)各サービスの改善、利便性の向上
(6)顧客分類、顧客分析、消費者の動向の調査
(7)最適な広告の配信およびサービス機能の提供
(8)統計情報としての分析・編集・加工、その他企業への報告等のマーケティング情報としての利用
(9)当社が運営するWebサイトおよびスマートフォンアプリ等のサービス向上、改善、新しいサービスの開発
(10)当社が運営するWebサイトおよびスマートフォンアプリ内のユーザー動向把握、不具合調査の補足情報の収集

2.個人情報の取得

当社は、当社が運営するサービスを提供するために、およびサービスの運営に必要な範囲でお客さまの個人情報を取得いたします。当社は、適正に個人情報を取得し、偽りおよびその他不正な手段により個人情報を取得することはありません。当社は、お客さまから個人情報をご提供いただく場合、当社が取得する旨をお客さまに明示し、または通知若しくは公表いたします。また、以下に示す内容を含む個人情報の取得、利用および提供は行わないものとします。

(1)思想、信条および宗教に関する事項
(2)人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く。)、身体的・精神的障害、犯罪歴、その他社会差別の原因となる事項
(3)労働者の団結権、団体交渉およびその他団体行動の行為に関する事項
(4)集団示威行為への参加、請願権の行使およびその他の政治的権利の行使に関する事項
(5)健康状態や病歴に関する事項
(6)性的嗜好や性行動等に関する事項

なお、お客さまに当社が運営するサービスを円滑に提供するために、お客さまの情報端末からその製品の型式、端末識別子、OSのバージョン、IPアドレス、広告識別子、Cookie、その他端末固有の識別子等の情報、及びサービス利用履歴等、個人に関する情報を取得することがあります。

 さらに利用目的達成に必要な範囲において、協力会社や提携先、業務委託先、株主等から個人情報を取得することがあります。

3.個人情報の利用

当社で取得したお客さまの個人情報の利用は、以下に記載する利用目的の範囲内において、適法かつ公正な手段で行います。

(1)サービスの販売、提供
(2)サービスのセミナーその他各種イベント、企業情報に関する情報提供、案内
(3)サービスについての各種問い合わせ、資料請求に関する対応、連絡、確認
(4)アンケート依頼、市場調査、顧客動向分析その他統計資料の作成
(5)購買等の対応、連絡、確認
(6)代金等の請求、支払い
(7)防犯・防災におけるセキュリティ対策
(8)人事労務・社会保険の管理
(9)源泉徴収票、支払調書など税務書類作成
(10)情報処理技術者の派遣に関する検討、対応、連絡、契約履行
(11)株主への会社法に基づく義務履行、対応、連絡、確認
(12)投資家へのリレーション活動
(13)取引審査、与信審査、当該審査結果等の連絡、確認、報告
(14)お問い合わせ対応(E-mail、電話等)
(15)本人確認(年齢確認を含む)および発注内容確認
(16)郵便物等の送付
(17)規約、契約若しくは法律違反の際の対応、連絡、確認、報告
(18)サービスにおけるコンテンツの購入や有料サービスの提供のため

 また当社では、運営するサービスを安心・安全にご利用いただくために、以下の利用目的に従い、個人情報を利用させていただきます。

(1)お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正アクセス等を監視するため
(2)お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正アクセス等に関する調査における事実の確認、及び不正のおそれ等をお客さまに適切に連絡するため
(3)お客さまのアカウント等を悪用した違法な行為、利用規約の逸脱、不正アクセス等の防止対策、または発生時の修正・是正対策のため

 さらに当社では、お客さまにより良いサービスを提供するため、以下の利用目的に従い、取得した個人情報を利用させていただきます。

(1)当社が運営するサービスの利用状況の調査、統計及び分析のため
(2)当社のマーケティング活動、及び広告配信サービスの効果測定のため
(3)当社が運営するサービスの利便性向上、その他品質改善のため
(4)当社が運営するサービスの新機能、及び新コンテンツ等の企画、開発のため
(5)当社の新サービスの企画、開発、実証のため

ただし、人材採用に関する個人情報の取扱いについては、「採用活動におけるプライバシーポリシー」を適用するものとします。

4.個人情報の範囲

当社は、お客さまの同意を得ずに個人情報を利用目的の達成に必要な範囲を超えて取扱うことはありません。
ただし、以下に定める場合はこの限りではありません。

(1)法令に基づく場合
(2)人の生命・身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(3)公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
(4)国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して強直する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、運営するサービスの利用対価その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード事業者、回収代行事業者等に個人情報を開示させていただくことがあります。

5.行動ターゲティング広告について

当社では、広告主からの発注に基づき、Webサイト閲覧者の興味や関心に沿った広告を配信するために、cookieや広告識別子等を利用して閲覧者のWebサイト内の行動履歴、広告への反応履歴等を取得し、独自の基準で閲覧者の興味関心別にデータを分類・蓄積しています。

 また当社が運営するサービスのお客さまについても同様の方法でサービスの利用履歴等を取得し、独自の基準でお客さまの興味関心別にデータを分類・蓄積しています。

 これらのデータと個人を識別できない属性情報とを合わせ、閲覧者やお客さま(以下、総称して「お客さま」と言います)のWebサイト内での行動を分析し、興味や関心があると思われる広告を、分類されたデータに基づいて配信する行動ターゲッティング広告を、各媒体においてお客さまに配信しております。

 これらのデータと個人を識別できない属性情報とを合わせ、閲覧者やお客さま(以下、総称して「お客さま」と言います)のWebサイト内での行動を分析し、興味や関心があると思われる広告を、分類されたデータに基づいて配信する行動ターゲッティング広告を、各媒体においてお客さまに配信しております。

6.個人情報の利用目的の通知、公表及び変更

当社は、お客さまの個人情報を取得し、取り扱う場合には、その目的を可能な限り特定し、あらかじめその利用目的をお客さまに明示し、または通知もしくは公表いたします。また、当社は、個人情報の利用目的を変更する場合には、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えては行わず、変更された利用目的について、お客さまに通知し、または公表いたします。ただし、以下に定める場合においてはこの限りではありません。

(1)利用目的をお客さまに通知し、または公表することによって、お客さままたは第三者の生命、身体、財産その他も権利および利益を害するおそれがある場合
(2)利用目的をお客さまに通知し、または公表することによって、当社の権利または正当な利益を害するおそれがある場合
(3)国の機関または地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的をご本人に通知し、または公表することにより該当事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
(4)取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合

7.個人情報の第三者への提供

当社は、個人情報を第三者に提供することがあります。

(1)第三者への提供
当社は、個人情報、及び提供先において特定の個人を識別できるものとして取得されることが想定される個人に関する情報については、ご本人様の同意を得た上で第三者に提供することがあります。
(2)本Privacy Policy 
「4.個人情報利用の範囲」に掲げる各項目に該当する場合
(3)決済事業者(決済代行事業者含む)に開示する場合
当社は、運営するサービスの利用対価その他の金員の決済を行うために、金融機関、クレジットカード事業者、回収代行事業者等に個人情報を開示させていただくことがあります。
(4)当社提携先との共同ビジネスにおいて個人情報の活用が必要な場合
当社が運営するサービスにおいて、お客さまを対象として提携先とのコラボレーション・イベント等を行う際に、参加されるお客さまの氏名、連絡先等の個人情報を提携先に開示させていただくことがあります。
(5)当社サービスの利用者をメディア等に掲載する場合

当社が運営するサービスにおける電子マンガ購読者やオンラインゲームのプレイヤーを各種メディアに掲載するなど、配信名、本人映像等の個人情報をメディアに提供させていただくことがあります。

8.リンク先等の個人情報の取り扱いについて

当社が運営するWebサイト上や、SNS等において、外部サイトへのリンクが貼られることがあります。この外部サイトで登録される個人情報は、当社で管轄する情報ではないため、当社は責任を負うことができません。外部サイトで個人情報を登録される場合は、そのサイトのプライバシーポリシーをご確認下さい。

9.第三者への業務委託

当社は、お客さまにより良い当社サービスを提供するために、当社サービスの運営サポートなど、利用目的の達成に必要な範囲において、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合があります。

なお当社は、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合は、業務委託先と機密保持を含む契約の締結、または当社が定める約款に合意を求めるとともに、必要に応じて実査を行うなど、業務委託先において個人情報の安全管理が図られるよう、適切な監督を行います。

10.個人情報を提供されることの任意性

お客さまが当社に個人情報を提供されるかどうかは、お客さまの任意によるものです。お客さまが当社に個人情報を提供された場合は、当社が当社のプライバシーポリシーに則って個人情報を利用することをお客さまが同意したものとみなします。ただし、必要な項目を提供いただけない場合、当社の提供する各サービスが適切な状態で受けられない場合があります。また、Cookie情報は、お客さまのブラウザの設定で拒否することが可能です。Cookieを拒否した場合も、当社の提供する各サービスが適切な状態で受けられない場合がありますので、その旨も併せて通知または公表いたします。

11.安全管理措置

当社は、個人情報の漏洩、改ざん等の防止のため、以下のとおり適切な安全管理措置を実施しております。

(1)組織的安全管理措置
・社内において個人情報管理者を設置し、個人データ管理の体制と責任を明確にしています
・情報漏洩等の事故が発生した場合の責任者・関係部門への連絡体制を整備しています
(2)人的安全管理措置
・個人情報の取扱いに関する教育・研修計画を策定し、定期的に全社員に対して教育・研修を実施しています
・個人情報の秘密保持に関する事項について、社内規定及び入社時・退社時の誓約書等に記載し、従業員に遵守させています。
(3)物理的安全措置
・個人情報を取り扱う区域において、従業員の入退室管理を実施しています。
・個人情報を取り扱う機器、電子媒体及び書類等の盗難又は紛失等を防止するための措置を実施しています。
・個人データを取り扱う機器、電子媒体等の廃棄として、容易に復元できない手段によるデータ削除、個人データが記載された書類または記録された機器等の物理的な破壊等を行っています
(4)技術的安全管理措置
・個人情報を取り扱うシステムは、外部からの不正アクセス又は不正ソフトウェアから保護する仕組みを導入しています。

12.プライバシーポリシーの変更及び通知

当社では、法令等の変更及び運営方針の変更等に伴い、プライバシーポリシーの内容を事前の予告なく変更する場合があります。変更後のプライバシーポリシーが掲載された時点、又はその他の方法により変更後のプライバシーポリシーが閲覧可能となった時点で有効となります。

13.お客さまの権利

お客さまは、法令で認められる限りにおいて、自己の個人情報に対する開示、訂正、利用停止等(以下、「開示等」と言います)を当社に請求する権利を有しています。
開示等を請求する場合は、次項に基づき「問い合わせ先」にご連絡をお願いします。
なお、開示等の請求には、ご本人様またはその代理人様であることが証明できる書類が必要になります。

14.お問合せ先

当社は、個人情報の開示、修正、追加、利用停止、提供停止および消去等に関するお問い合わせ、その他の個人情報取扱いに関するご意見およびご要望については、以下の専用窓口を設置し、適切かつ迅速な対応に努めます。

お問合せメールアドレス:info@appfeat.net

また、上記専用窓口以外からのお問い合わせは一切お受けしておりませんので、ご了承ください。
なお、お問い合わせフォームは、利用者がお問い合わせ内容をフォームに入力、送信することでデータベースに記録、当社宛にメールで送信されるものです。

2023年8月1日 制定

2024年3月3日 改訂